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从产品到服务,宇通校车用爱守护凤台学子上学路

《校车安全管理条例》颁布实施十年,社会各界对孩子们上学路的守护从未停止。从十年前校车行业乱象丛生,到现在一辆又一辆专业校车载满学童驶入校园,无数校车企业为孩子们的安全上下学不断奔走和努力。安徽护萌校车服务公司(简称护萌校车)就是其中之一,发展多年,护萌校车开拓了以公办接送为主,民营为辅,同时自主拓展新业务的发展道路,运营范围覆盖2县5区、80多所学校、幼儿园,走出了一条专用校车运营的“护萌模式”。

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创新拓展,赢得出色口碑

孩子们的上下学安全问题一直是全社会普遍关注的民生问题,在四条省道穿境而过的安徽凤台,当地群众对校车普及的呼声尤为强烈,安全舒适的校车是凤台家长和师生们心目中最迫切的需求之一。

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百姓有所呼,政府有所应。为了让更多孩子的上学路安全有保障,凤台县出台一系列政策对当地校车行业进行安全改革与企业扶持,强化校车安全管理,严防接送车辆“带病”上路,从源头上预防和杜绝校车事故的发生。

作为当地运营多年的校车企业,护萌校车积极响应政府号召,凭借着安全可靠的校车产品与服务获得校车运营资质,为凤台撤点并校的教育新趋势下,抢占新增公办学校校车市场奠定了坚实的基础。

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图 | 护萌校车董事长朱綉珺

针对凤台民办学校校车业务的紧缺现状,护萌校车充分发挥自身多年公办学校校车运营的经验优势,借助越来越成熟的校车服务和良好的运营口碑率先开拓了凤台县民办校车接送业务。在满足公办学校接送外,灵活调度车辆以完成接送民办学校业务,以公办业务带动民办业务,扩大了校车服务辐射范围,很大程度上缓解了校车资源供需矛盾,满足了人民群众越来越迫切的专业校车普及需求。

乘着政策与市场的东风,护萌校车牢牢把握住校车行业发展机遇,凭借着高出勤率、低故障率的优质校车,与智能、贴心的校车服务不断积累用户口碑,扩大经营规模,闯出了一条公办为主,民营为辅,同时自主拓展校车服务的护萌校车发展之路。

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护萌校车发展之路越走越宽,伴随而来的是越来越多的校车载满学童驶入校园,学生求学之路得到了安全保障,也减轻了家长们接送孩子的负担,安全便捷的校车服务同时提升了学生和家长的幸福感与满足感。“校车给我们带来了很多便利,以前我们都是骑电瓶车接送孩子的,比较匆忙,安全也无法保障,现在孩子坐校车也不用风吹日晒,安全又舒适。”一位家长在谈及护萌校车时,这样说道。

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图 | 学生家长

多元化立体式的服务,让“护萌模式”深入人心,也让护萌校车开启了校车规模化运营的大门,一路开疆扩土发展壮大,成为淮南地区强有实力的校车公司。

宇通服务,守护学习安全出行

用硬品质保障学生安全,用软服务获得用户好评,实现多方共赢一直是宇通客车开拓更广阔市场的强力支撑。

在护萌校车稳健发展的道路上,除了有宇通校车奔跑的身影,也有宇通售后直服战略的助力。除了宇通校车安芯智能管理系统帮助老师、家长实时掌握校车动态,让校车管理更高效以外,宇通售后直服团队时刻陪伴左右,为护萌校车的安全运行提供有力保障。

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图 | 护萌校车总经理朱祥

“实现校车安全运营很重要的一个原因是宇通在我们公司设立一个宇通特约服务站,维修方便快捷。”在谈及校车运营服务成功的关键时,护萌校车的总经理朱祥强调,“宇通客车一直是我们信赖的伙伴,也为我们县千家万户的孩子做出了一定的贡献。”

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多年来,宇通始终坚持“以客户为中心”的经营管理理念,不断优化服务网络,深化服务创新模式,构建了“1主+3辅”的直服模式,充分发挥直服在服务质量、服务体验等方面的优势,为客户提供全面、周密、高效的服务保障体系,构建高品质服务生态,根据不同区域客户、不同场景用车匹配最优服务方案和人员。

时代在变,初心不变,作为校车领域的深耕者,宇通校车始终致力于打造更安全可靠的专用校车,以安全为准绳,以专业为依托,用行业领先的科技打造全方位的安全体系,并依托于服务创新转型,打通服务生态上下游链条,让“心更近 行更远”的理念在服务中持续发生,为孩子们的求学之路保驾护航。