宇通带你去西北，吹不一样的风。

每个人的心中都有一颗大西北的种子，是戈壁滩上的金戈铁马，是寂寥中的大漠孤烟，是随风聚散的白云苍狗，是一路西去的古道驼铃，在热烈的阳光下，在不羁的狂风中，这颗种子慢慢萌芽，化作对西北大环线的向往。

尽管西北的旅游资源厚重而丰富，但由于其地域辽阔、自然条件复杂、季节性明显，对交通的要求较为严苛，旅游交通的高质量发展成为西北地区突破瓶颈、打造品牌的重要关口。

2023年4月13日，“山河万里行 美哉游西北”2023中国旅游出行发展大会兰州站的讨论拉开帷幕，宇通邀请政府领导、行业专家和西北地区甘肃、青海、宁夏和内蒙古四省/自治区的近200家旅游出行企业代表共聚白塔山下、黄河岸边，直面西北旅游痛点难点，为提升西北旅游整体形象、推进旅游交通转型升级出谋献策。

把握市场，创新求变

交通运输作为人员流、物流、信息流、资金流等空间流动的重要载体，是旅游系统的重要组成部分。由于旅游资源的不可移动性，旅游流的空间位移对区域交通系统有着高度依赖性，交通则为旅游业的发展提供了重要支撑。

后疫情时代，面对旅游意愿的增长和个性化需求的突显，旅游客运企业应该通过哪些举措创新经营，提升服务品质？整个区域和行业又应如何聚力，找到高质量发展的突破口？

会议上，甘肃省文化和旅游厅产业发展处处长康志强表示，旅游业是构建国内大循环、拉动经济增长的重要引擎。西北旅游业发展一要重体验，提升文旅消费人气，拓展纵深空间，优化旅游产品和动力结构；二要强合作，激发旅游市场旺气，在甘青宁蒙旅游企业的深度合作、互融互补中，形成“淡季不淡、旺季更旺、四季均衡”发展新局面；三要造IP，做热营销品牌名气，共同培育好、营运好、维护好大西北这个超级IP。

交通运输部科学研究院高级工程师熊燕舞在对西北地区旅游现状和特点进行了针对性的深入剖析之后，指出了当下旅游客运企业的痛点所在，并给出了更多有开创性和拓展性的转型思路与变革路径，如开设旅游直通车，充分利用旅游集散中心，开展研学旅行、红色旅行、康养旅居、冰雪旅游、微度假以及露营旅游等多种形式的新型旅游和特色旅游，盘活四季资源，抢抓高端市场。

宇通客车股份有限公司国内营销体系副总监刘权立也表示，在疫情中遭受重创的旅游行业已经开始全面复苏，并呈现出爆发式的增长。在这样的局面下，西北地区的旅游客运企业更应加强交通，团队协作，讲好西北旅游故事，共同推进西北全域旅游纵深发展。与此同时，宇通也将始终站在服务者的角度，以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力，瞄准发展变化的市场，持续推动产品及服务升级，满足乘客舒适出行需求，为企业创造更大价值。

交旅融合，树立品牌

全域旅游的推进和大众旅游时代的到来，加速了交通产业和旅游产业的深度融合，一方面，在为游客提供从出发地到目的地的基础支撑之上，还应通过改善交通运输条件、提供全面优质服务来满足游客对舒适性和体验感的个性化需求；另一方面，也要通过对交通和旅游资源的深度挖掘，通过交通拓展旅游空间，通过旅游带动交通转型，从而使二者能够深度融合，形成“1+1>2”的聚合叠加效应。

甘肃安翔旅游汽车运输有限公司总经理吕建霏分享了公司成立16年来的宝贵经验。面对市场的变化，他提出，第一，向多元化要稳健，以多元化布局满足客户的精细化需求，目前公司已覆盖7~12米全车型，以适应旅游和通勤市场的不同需求；第二，向高端化要效益，将保障品质由目标转变为底线，进一步优化运力结构，公司新采购的9米和11米选用了高端商务座椅，就是为了更好地应对消费需求升级；第三，向定制化要发展，要结合游客对情感上的共鸣和更深层次文化体验的需求，设置定制化旅游项目，促进企业的高质量发展。

甘肃陇易行文旅公司总经理熊树峰对于品牌融合与产业融合提出了自己的见解。他表示，客车制造企业和旅游客运企业之间，是相互成就、合作共赢的关系。宇通客车高端化和国际化的品牌形象，优质的产品质量和服务为陇易行的高端化发展提供了坚实的基础，陇易行也通过高品质的交通环节有效串联起自有旅游产业链，使旅游客运服务所创造的价值已经超出了交通本身，并通过打造旅游产品品牌，树立企业的高端品牌形象。

综合方案，持续赋能

疫情加速了旅游客运行业高端游、深度游、休闲游和小包团的趋势转变，宇通客车在经过详细的市场调研后，也为旅游客运企业提供了“场景/产品+服务+超基因价值链”的综合解决方案，让客户从选择宇通的那一刻起，就真切地感受到，好的选择是成功的一半。宇通不仅为客户提供高效优质的产品，还为客户在经营过程中提供思路和支撑，并将周到细致的服务贯穿产品整个生命周期。

宇通客车股份有限公司产品经理陈红权对宇通的场景解决方案——景区内、景区外产品组合及高端化产品、服务保障方案——全国售后服务+区域售后服务、品质兑现方案——超基因价值链等全套解决方案进行了详细的说明，让客户对宇通的产品实力、品牌价值和企业情怀又有了更深层次的认识。

会上，与会领导和嘉宾携手共同发布了《西北旅游出行价值宣言》，为共创西北旅游高品质、高价值，共筑西北旅游大品牌、大IP，携手共赢，一路同行。

很多人说，只有到过大西北，方知“西出阳关无故人”的情怀。宇通客车将承载着大环线的苍茫、野性、深沉和柔情，丝路文化的厚重、神秘、多元、交融，与当地的旅游客运企业一起，为打造大西北文旅IP，传播丝绸之路文化提质赋能，共创未来。