随着我国新冠肺炎疫情防控向好态势进一步巩固，全国货运物流限制逐渐放开，商用车市场需求进一步释放。4月份，国内商用车产销双双突破50万辆，创历史最高水平。东风汽车集团有限公司（以下简称“东风公司”）商用车销量迎来快速增长，4月份销售7.8万辆，同比增长28.3%。其中，东风商用车有限公司销售中重卡2.51万辆，同比增长30.9%，创合资公司成立以来单月销量最高纪录；东风汽车股份有限公司销售1.89万辆，同比增长17%；东风小康汽车有限公司商用车销售近1万辆，同比增长19.9%；东风柳州汽车有限公司商用车销售超1万辆，同比增长96.6%，创历史新高；郑州日产汽车有限公司销售4109辆；东风特种商用车有限公司销售2175辆。

统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，东风公司各商用车事业单元一手坚持在常态化疫情防控中加快推进生产秩序全面恢复，一手化危为机开辟线上营销新局面，为弥补疫情损失，保持市场竞争优势地位全力以赴。

抗疫保产，复工产能创新高

新冠肺炎疫情发生以来，东风公司各商用车事业单元发挥主业优势服务疫情防控。在疫情防控最吃劲的关键阶段，东风商用车接到防疫车辆的紧急订单，于2月25日迅速启动小规模生产，完成875台消杀车辆生产任务。东风汽车股份、东风柳汽也分别生产255台、358台防疫车辆。

随着全国疫情防控形势的好转，复工复产全面提速，东风公司也在全力克服疫情影响，加速恢复产能。

在东风商用车，动力总成事业部每3分钟就有一台龙擎发动机和变速箱面世，车身厂每2.75分钟就有1台驾驶室下线，东风德纳车桥十堰工厂每2分钟就有5根车桥总成产出，车辆工厂每1.5分钟就有1辆整车下线……自防疫车辆生产启动以来，东风商用车车辆工厂单日整车产量不断提升，在不到一个月时间内，从日产22辆跨越到650辆，并于5月9日达到日产805辆，创历史新高。产能恢复的同时，东风商用车也在加速产品更新，包括东风天龙KX、东风天龙KL、东风天锦KR、东风天龙KC在内的4款中重卡都在4月上新。

作为东风轻型商用车事业的主要承担者，东风汽车股份正按照“163倍增”中期事业计划的目标，以前所未有的加速度奋战高产。4月份，东风汽车股份在保障全员安全的同时，全面复工复产，不到一个月的时间迅速实现由满产到高产。在东风轻型车制造阵地——轻商分公司实现单日单班生产轻卡531辆，刷新单班体制产量历史记录。

在东风柳汽，商用车生产系统部门吹响了“防疫保产大干100天”的号角。出具技术替代方案，组织协调零部件资源转运，启用3D打印等新技术……东风柳汽商用车事业部快速制定多种应对措施，并利用全新的数字化工厂——柳东商用车新基地进行自动化改造升级，实现产能新高。

4月29日，傍晚的东风柳汽商用车总装车间灯火通明，月产第9000台整车缓缓驶下生产线，刷新了东风柳汽商用车发展史的新纪录。自2月18日全面复工以来，东风柳汽已紧急交付防疫车辆700多台，3月商用车装车总量超过5000台，4月份，通过优化瓶颈工序，商用车双线单班日产量提升到350台，在防疫复工大战中创造了“柳汽速度”。

在郑州，郑州日产也在加快推进复工复产，目前所有经销商、供应商已“应复尽复”，中牟工厂产能正在逐渐恢复正常，公司各职能部门员工已回归到正常的工作状态。

在东风特商，东风华神于3月12日启动生产，日产量逐渐从19辆提升至110辆，恢复至正常水平。针对疫情过后的市场，东风华神制定了2020追赶计划，确保全年目标如期达成。值得一提的是，东风华神车身事业部通过优化资源，合理排产，精细管理，挑战历史新高，日产量达成310辆份，同比增长55%；月产量5286辆份，远超追赶计划指标。

营销转型，化危为机开新局

疫情影响之下，东风公司各商用车事业单元主动求变，创新营销方式适应市场变化，加速营销突围，打开了事业发展新局面。

“我带来的第一件商品有点特别，大到直播间装不下，所以只能通过连线的方式进行直播。”4月18日，十堰市副市长刘运梅与东风商用车副总经理金谋志，在抖音直播间现场连线，这场“湖北重启 抖来助力——抖音援鄂复苏计划”之“市长带你看湖北”直播活动共吸引了7.5万人在线观看。面对疫情带来的影响，像这样的线上营销推广活动，东风商用车举办了800多场。与此同时，东风商用车还在全国开展“春暖东风到，五福送安康”等线上产品推介活动，签订了200多份合同，达成意向订单300多个。

“目前，东风商用车各单位抢抓市场机遇，干部员工干劲十足，为东风商用车保持市场竞争地位贡献出了平凡但伟大的力量。”5月3日，东风公司董事长、党委书记竺延风在东风商用车车身厂调研时表示。

疫情严重期间，东风汽车股份引导经销商开启直播带货、微信团购等线上营销模式，实现线上集客和线索搜集。同时，东风汽车股份还开展了“大爱有你，东风有情”抗疫爱心公益行动，活动不分品牌不分地域，累计有超过16118名卡友通过购买东风轻卡认证，成为“爱心卡友”，为爱心公益基金助力。东风轻型车“满载信赖”的客户口碑，得到越来越多客户的认可，品牌美誉度越来越高，有效支撑疫情之后的营销转化。

在广西，东风柳汽通过全体系加强“云端”销售服务创新，成功实现逆境突围。疫情爆发以来，由主流媒体、官网、官微、经销商自媒体等构成的乘龙全媒体传播矩阵，曝光量同比增幅高达710%，通过搭建360度全景看车、明星车型卖点易企秀、品牌微官网等“网上看车”平台，让卡车用户足不出户便可看车购车。自2月起，东风柳汽商用车在全国范围内开展“众志成城抗疫情，乘龙创富线上爱”的线上直播订购活动，更推出线上“专供”福利，406场线上“直播带货”，让东风乘龙4月销量达10398台，创历史新高。

市场骤变，全年营销目标不变，除了营销手段的多样化，东风华神还理出了一整套立体式营销思路。东风华神紧跟国家大力投资基建的趋势加大砂石料市场车辆投放，利用劳动竞赛等方式调动员工与合作伙伴的积极性，持续打造商品力和服务能力，加大渠道能力建设，打造立体式营销组合拳。

虽然大部分事业单元身处疫区中心，但东风公司商用车板块全力克服疫情影响，加快推进复工复产，不断创造产能新高，以愈挫愈勇的韧性，朝着全年目标开足马力，奋力追赶。

责编|惊霓