2020年4月,有一个轻卡品牌月销量同比增长超过70%,这个轻卡品牌就是时代领航。
时代轻卡自上市以来,累计销量超过300万辆。其新一代时代领航产品自去年6月上市,不到一年,在越来越同质化的轻卡市场,为啥能卖这么火?
轻装前进 步入“加速道”
福田时代领航的热销,首先在于近两年来,福田汽车对其支持的“加码”。
北汽集团总经理、福田汽车董事长张夕勇曾对媒体说过,“集团和董事会提出了聚焦商用车发展的基本目标。从福田汽车的实力和资源禀赋来看,要有所为,有所不为。”2019年7月,福田汽车实施双品牌战略,福田汽车对时代汽车的投入不断加大,时代汽车作为福田的“根”,也得到了更多的资源倾斜。在福田汽车的大力驱动下,时代的发展进入快车道。
2020年4月,轻卡市场销量21.29万辆,同比增长15.41%。福田时代领航却以单月销量同比大涨70%的增幅远超行业增速。
为什么时代领航轻卡能够实现高速增长?
这与时代领航始终秉承“客户第一”的准则离不开。
时代轻卡自上市以来,累计销量超过300万辆。从0到300万辆,这代表了用户对于时代轻卡的认可。
时代领航从 “造福亿万百姓”的初心开始,将“不大不小用着正好”的福田小卡单一产品,通过技术不断创新、产品持续升级,到现在成为中国城乡货运车辆的领导者。
20多年来,市场沉浮多变,不变的是时代为用户考量的初心。一直以来,时代领航始终把客户价值放在首位,深入洞察市场和法规变化,快速响应市场需求,向客户提供产品综合解决方案。
2019年6月,时代领航新一代产品上市,自投放以来,不仅在石家庄、大连、郑州、武汉、广州等省会城市热销,在天津、佛山、无锡、临沂等二三线城市也订单爆涨称,可谓是2019“网红”车型。
用户信赖时代领航,升级后的产品与不断深耕的服务两者缺一不可。用户不仅看重车辆本身,更看重其时代领航背后的服务能力。时代领航将“以客户为中心”做到销售服务的全过程。购车、上牌、维修、二手车置换、报废等一整套服务体系,让时代领航用户真正体会到宾至如归之感。3000余家服务网络,平均小于50公里服务半径,24小时呼叫服务,以及“总部中心+品牌中心+服务商分中心”三级呼叫体系,保证了卡友的无忧运营。
2020年起,疫情爆发,在疫情期间,针对用户可能遇到的困难,时代汽车推出了不分品牌免费救援、休眠还款、服务延保、爱心抗疫保、线上购车大礼包等一些列暖心举措,赢得了市场用户口碑。
同时,升级客户服务能力,打造“快、专、优”的服务特色,1-4月份,时代救援到达时长平均2.6小时,比其它品牌平均早到1小时;以国六服务升级为契机,苦练内功,为用户提供更加专业、智能、精准的服务。
产品领航 舒适高效实力硬
让用户对时代领航青睐有加的原因,除了对时代汽车品牌的肯定和认可外,时代领航洞悉卡友真实用车需求。打造舒适高效的硬核实力,才是产品热销的根本原因。
据了解,在新产品开发之初,时代领航做了大量客户使用场景调研,大量采用了新材料、新工艺,应用新技术,使整车产品做到轻量化,动力匹配更科学、合理,符合现在客户对轻卡产品舒适、高效、合规的普遍需求。
去年对轻卡市场影响很大的“521”事件,时代领航早已在这之前就开发了时代领航5、时代领航6等新产品,可见其对市场的洞察。
在舒适性方面,领航轻卡2080mm的驾驶室宽度提供了宽敞的内部空间,可以轻松乘坐三个人。主驾位置全系标配六向调节减震座椅,驾驶舒适,座椅结构符合人体工程,长时间乘坐,不易疲劳。轿车化的功能配置,领航轻卡标配电动门窗,中控锁,手不离开方向盘,就可实现音量、 调频、蓝牙等常用功能的调节。密封好、噪音低,舱内环境更舒适。
在高效出勤方面,领航轻卡更是历经30万公里高温、高寒、高原极限环境测试,经过60万公里各种坏路耐久性试验。采用康明斯、德威等国内名优动力,发动机B10寿命可达80万公里,机油更换里程达2万公里。采用万里扬全铝变速箱、法士特变速箱,技术先进,性能优越。领航轻卡整车进行轻量化设计,750L高强车架, 23.5m轻卡极限宽货箱,超大容积,结实耐用,蓝牌多拉1000斤。
同时,不同场景客户,时代领航会开发有对应的不同产品。如:蓝牌德威D30升扭动力产品,舒适、有劲,重点满足用户对短途绿通、零担等场景的应用需求;福康2.8动力产品,时效性高,满足经济发达地区对城配物流的高端动力需求;产品轻量化开发,搭载康明斯、德威名优动力搭载法士特、采埃孚变速箱,不但跑得快,而且多拉多赚。
营销创新 精准传播助销量
从用户中来,到用户中去。
时代领航的营销积极践行福田汽车的营销精神——“赢、勤、快”,不仅全员积极深入客户使用场景,开展行销走访。还针对针对疫情期间用户无法线下看车、购车的情况,时代汽车以线上体验为主,实施传播转型创新,推动新媒体传播+线上销售的模式,围绕产品推广和口碑塑造,借助社会网红推广和大数据广告投放开展精准传播。一季度借助千万级粉丝量的社会网红和500家经销商共产出短视频10万支以上,总播放量超过1亿。
针对2020年国六切换实施在即这一痛点,越来越多的客户已经购买国六车辆,在国六车辆的使用中,如果长期使用劣质车用尿素,会导致后处理系统故障,减少SCR系统使用寿命。为了提高用户用车体验,降低用户用车成本,开展“柴油国六赠豪礼 时代领航送关怀”活动。
结束语:
销量证明实力,凭借时代领航舒适高效的产品、优质的服务,使得领航轻卡产品本身满足客户需求的同时,为用户提供全生命周期的解决方案。
加之其以客户为中心’的服务理念以及福田汽车的大力支持,时代领航在2020年销量能创下怎样的记录?值得期待。