以“新连心”为主题的陕汽重卡第二届云端客户大会顺利举行，本次大会以线上直播的形式与万千客户正式见面，并隆重推出全新产品德龙M3000 S,行业首发“德龙网红学院”正式揭牌。会议从内容到形式全面落地习总书记“四新”重要指示精神，充分诠释以客户为中心的企业宗旨。

回顾2020年上半年，突如其来的新冠肺炎疫与市场竞争加剧带来双重挑战，陕汽重卡仍取得上半年国内民品整体销售8.2万辆，同比增长7.1%的好成绩；并实现煤炭运输、港口牵引、砂石料运输、标方经济型搅拌车、随车吊等多个行业第一。

服务升级 落实“四新”促发展

上半年，陕汽优异的成绩有目共睹，陕汽控股董事长袁宏明在大会发言并指出，在陕汽未来发展中——全体干部职工需认真落实习近平总书记“四新”指示精神，在下半年咬定目标、紧抓快干，并从以下五个方面进行了具体阐释。

结果导向，以始为终达目标。坚持以目标导向，细分市场趋势，精准把控，提升品牌应对需求变化和管理需求的能力；客户导向，实现模式创新。打破固有的垂直分布产业链及价值链，推动产业要素重新高效组合，构建新的管理与服务模式，为客户提供更好的服务体验，建立更高价值的产业形态。发展导向，推进业态创新。顺应客户多元化、多样化、个性化的需求，不断提升制造与服务、互联网、金融、物流的融合水平，探索构建新的产业价值网络。技术导向，创造核心价值。坚持走正向研发的路线，把满足客户需求作为技术发展的动力，在基础、前瞻技术研究方面加大投入，吸引优秀人才，着力突破“卡脖子”关键技术难题。市场导向，紧跟用户需求推进产品创新。以市场需求为基准，不断调整产品结构；以客户需求为动力，不断推陈出新。

产品升级 德龙M3000 S新体验

新款德龙M3000 S，从“芯”价值、“馨”舒适、“心”呵护、“新”服务等多角度入手，全方面满足客户需求。无论是节油、自重，还是外观、内饰，都给人耳目一新的体验。

全新技术带来更低油耗，直击客户痛点；轻量化方案配上军车级验证评价体系保障关键指标不降低，降重不减质。经典美学的镀铬装饰，引领潮流感官新体验。

基于对驾驶员和车辆的全方位保护，德龙M3000 S推出车辆运行全过程的安全策略矩阵。通过对人、车、环境的实时监控，采取实时的智能安全预警与主动控制措施，以最合理的方式规避危险，让客户全程安心无忧。

树立服务体验行业标杆。依据客户需求制定全生命周期维护保养方案，省心省时更省钱。天行健车联网服务系统，打造物流车队精细化管理平台。

“德龙网红学院”正式揭牌 为梦想护航

在陕汽，我们将为每一位渴望成为卡车专属网红明星的客户提供实现梦想的平台。作为国民经济发展的生力军、主力军，陕汽重卡率先布局、行业首发“德龙网红学院”，全力打造陕汽自有网红矩阵。

德龙网红学院根植于陕汽全产业链，面向全国招募学员，针对个人量身定制趣味人设和创意内容，将全员打造成传播内容更专业、宣传内容更有趣的明星网红，更有百万网红大咖与行业导师亲身授课，全面打造出企业专属意见领袖矩阵。

当优质重卡品牌与网红经济超级结合，新时代营销生态的星星之火已被点燃。未来，陕汽将致力于打造营销“新模式”，实现范围“全覆盖”，坚持“乐生活”，构建服务于客户的全新生态。

执着当下，荣耀未来。陕汽将与客户携手共拼搏、同致富。，以新模式、新业态、新技术、新产品领跑行业。争当生力军、主力军，以敏锐思维洞察客户需求，以正向研发创造核心优势，以扎实业绩推动企业高质量发展，大力推进智能制造，不断提升产品品质，满足客户精准个性化需求，为客户提供更佳的产品和服务，创造更美好的未来！