客户需求：高效、节油

时效性、安全性和经济性是客户在选购车辆时的主要考量指标，而这恰恰是德龙轻卡K3000的优势所在。

餐饮配送具有采购计划性强、时效性高等特点，并且对食品质量安全有一定的要求。特别是对于学生餐，相关监管部门要求配餐到校的供餐单位落实食品加工过程至食用时间保持在2小时内，了解到客户的实际使用场景后，潍柴轻型商用车营销团队发现，客户的配送车辆由于使用年限和排放标准等问题需要陆续分批更换，这是一个难得的机会。

产品优势：可靠、经济

德龙轻卡K3000致力于满足以中短途标载为主的高效运输市场需求，在轻量化、舒适性等重要指标上全面优于行业同类产品，并且根据不同的运营场景打造了差异化的产品配置方案，不愧为一款符合市场需求的好产品。

在了解到客户的换车需求后，为了让客户认可德龙轻卡K3000的卓越品质，潍柴轻型商用车营销团队向客户提供了一辆试乘试驾车，让客户在实际使用过程中充分体验德龙轻卡K3000的综合性能。

德龙轻卡K3000借助集团强大的资源技术优势，配备了由潍柴+法士特+汉德组成的黄金动力总成。潍柴专为国六标载轻卡打造的WP2.3Q发动机，有“自重轻、动力足、燃油经济性高”等特点；法士特变速箱可靠性强、经济省油、速比分布广泛，头挡有劲、末挡有速，可轻松满足多种路况；汉德车桥不仅稳定性强，其长换油设计2年或12万公里保养一次，可以极大地提升运营效率。

经客户实际对比测算，德龙轻卡K3000油耗较同类竞品车型低0.6L/100km，整车经济性极好，能够有效降低客户的运营成本。在轻量化、舒适性等重要指标上，德龙轻卡K3000也要全面优于行业同类产品。

可以说，德龙轻卡K3000在动力性、经济性、安全性、产品的稳定性和品质全面把控上所体现出来的优异性能，给客户留下了深刻的印象。

客户服务：真诚、快速

好服务是对好产品的完美注解，潍柴轻型商用车的服务，就是用真心换取真心，用专业赢得信赖。

“安全至上，真诚服务”是客户的经营理念，这与潍柴轻型商用车的服务理念不谋而合。

有一次，一辆配送车辆在高速上出现了一些小问题，但因为要给学校送餐，不能耽误时间。潍柴轻型商用车营销团队在接到了客户的求助电话后，第一时间调了一台试驾车送过去进行转运，避免了送餐延误，为客户解了燃眉之急。连客户都称赞说，“没有想到潍柴轻型商用车营销团队这么快就把问题解决了，这服务真是太给力了。”

此次车辆交付完成之后，德龙轻卡K3000已经占据了客户车队40%的份额，成为了“绝对主力”。在2022年整体市场环境低迷的情况下，凭借着德龙轻卡强大的产品力，潍柴轻型商用车营销团队在徐州取得了不错的市场成绩，也赢得了客户的口碑。