无论是小桥流水还是粉墙黛瓦，无论是烟雨蒙蒙还是水乡如画，姑苏悄然绽放于历史与现代之间，是最诗意的影子，是行走了千年的诗和远方。
不同于西北的狂放，西南的风情，苏州的吴风韵味和千古情怀总有着一种独特的吸引力，让人对“梦里水乡”充满无限向往。在刚刚过去的“史上最火爆五一”期间，苏州成为在副省级（对外公布数据的城市）以下城市中唯一一个地级市，仅次于成都、广州位居第三位，共接待游客919.3万人次，按可比口径较2019年同期增长29.9%。根据携程集团发布的《2023年五一出游数据报告》显示，其平台目的地旅游整体订单量，苏州已成为全国十大最强周边游“吸金力”城市。
2023年5月11日，“山河万里行 姑苏遇见郑”2023中国旅游出行发展大会苏州站的会议在郑州举行，宇通邀请政府领导、行业专家和苏州地区数十家旅游客运企业欢聚一堂，共同分析、探讨苏州旅游特点以及苏州旅游客运企业转型方向，为苏州打造国际化全域旅游目的地献计献策。
驱散阴霾，提质增效
春暖花开之后，随着疫情阴霾的消散，我国旅游市场快速升温，旅游市场正在由近郊游、短途游转变为中远程的出游形式。从“五一”假期的旅游出行数据来看，无论游客的人次还是旅游半径都大幅度提升，家门口的本地游、周边游，说走就走的跨省游、出境游，都已经开始有序复苏，全国旅游市场呈现出“稳开高走，持续回暖”的态势。
丰富的自然旅游资源、绚丽的人文历史景观和发达的社会经济，是苏州发展旅游的独特资源优势。面向“十四五”，苏州提出文化和旅游融合发展的两大主要目标：一是率先建成文化强市，全面打响“江南文化”品牌，二是建设世界旅游目的地城市，全面提升苏州旅游的全球知名度和美誉度。
苏州市包车客运协会秘书长顾兆义在致辞中提到，苏州文化旅游业总体发展稳步增长，旅游收入占全市 GDP比重逐年增加，当前苏州正在利用文化旅游资源优势，完善旅游基础设施和服务体系，加强国内和国际宣传推广，推动旅游创新和品质提升，优化旅游业结构，从传统旅游观光向文化旅游、休闲旅游、生态旅游和城市旅游等多元化方向发展。
2012-2022年十年间，苏州市旅游客运企业共购置宇通旅游车3150台，占苏州旅游车市场比例为49.5%，宇通客车凭借优异的质量和服务，在苏州市旅游客运行业中有着较高的口碑。
面对当前苏州市旅游业的快速发展，企业亟需与宇通建立更加深入的战略同盟关系，为当地旅游客运行业提供更好的综合解决方案。
宇通客车股份有限公司国内营销副总监陈列表示，宇通客车在行业爆发式增长之际，已经做好了十足的准备，帮助苏州旅游客运企业搭建发展交流平台、分享创新发展模式、讲好苏州旅游故事、推动苏州旅游发展，同时不断以以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力，为苏州旅游客运企业提供更先进的技术和产品以及更全面的售后服务保障。
抢抓机遇，转变融合
交通运输部科学研究院综合运输中心运输服务室主任龚露阳在会上做了题为“复苏-转变-融合”的报告，对后疫情时代旅游出行发展趋势进行了详细的分析，并提出了更深层次的思考。
根据文化和旅游部的数据，今年五一堪称是史上最火爆的五一，其火爆程度超过了春节。国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.8%，恢复至疫情前同期的119.1%，日均接待人数比春节假期增长25%；国内旅游收入1481亿元，同比增长128.9%，恢复至疫情前的100.6%。
“五一游”呈现出长线出行需求强烈释放、区域热度分化、游客停留时间延长、自驾游市场井喷式增长等、铁路客流创纪录显著特点，同时也暴露出了对营业性客运仍然信心不足和道路客运尚未完全恢复等问题。
由此可见，五一期间各地出台的各种稳市场、促消费措施，全面改善了旅游消费环境，不仅提振了旅游业的信心和消费信心，同时也充分展现出中国经济的强大韧性和十足活力，不仅为国内旅游业，同时也为世界旅游业乃至全球经济复苏增添了信心。
龚露阳表示，未来旅游客运将呈现出新的趋势和新的特征，旅游需求总量、旅游出行需求总量以及旅游消费市场都将保持持续稳定增长。另外，旅游空间将面临重构，人们对更为深度的周边游、国内游、文化游、乡村游的需求更为强烈，个性化旅游出行方式将使旅游客运成为运输服务行业最具活力和潜力、需求最为迫切的领域。
所以，道路客运应当与旅游更为紧密地融合在一起，并且不断提高服务品质，紧抓包车客运、小型化、高端化、线上化趋势，不断丰富旅游出行产品，满足游客的多元化需求。
与此同时，旅游客运企业还面临着游客对快捷性、私密性、安全性和灵活性要求的提高，高铁、私车、网约车和黑车的竞争，旅游客运环节组织方式的优化，旅游市场信用体系的有待完善以及设施、网络、产品和管理协作等方面融合发展不充分的问题。
因此，旅游客运企业应抢抓机遇，充分转型，做好最后一公里的经营，做好汽车客运站的开发，通过发展乡村旅游客运、开通旅游直通车、与旅游企业合作、拓展定制化旅游产品、合理配置车型、打造智慧旅游客运、优化旅游客运管理等方式营造优胜劣汰的竞争环境，并且在自身经营中守住安全底线，全面提升服务质量，打造品牌效应。
挖掘潜力，主动求变
苏州外事集团是一家致力于为文化旅游全产业链提供一站式解决方案的综合运营商与服务商，是国家旅游总局在苏唯一的涉外旅游汽车定点单位、苏州市政府用车指定单位。苏州市外事旅游车船有限公司（以下简称“苏州外事”）董事长薛振通过亲身经历，讲述了企业如何在市场变化的过程中，积极转型，主动求变的故事以及数十年来和宇通结下的战斗友谊。
无论旅游客运企业还是客车制造企业，其品牌能带来影响力的前提就是自身的产品和服务足够优质以及其自身良好的品牌形象，只有打下优质的品质基础和完善的售后服务才能为企业知名度提升埋下坚实的基础。
在多年的经营过程中，特别是在代表政府形象进行外事服务和公务接待过程中，薛振深深体会到，只有高端、优质的产品才能够帮助企业万无一失地保证完成任务，树立良好的品牌形象。
随着宇通品质的逐步提升，包括车身、电器、底盘等方面的改进，苏州外事在采购车辆时坚持以采购宇通为主，一方面是宇通在企业形象、品质保障方面，能适应客户、适应政府，质量上无懈可击，另一方面，大批量采购宇通，车辆统一配件可通用，维修成本低，综合成本显著下降。
薛振表示，苏州外事之所以能够屡屡在招投标过程中脱颖而出，正是因为宇通给他们提供了很好的质量保障，可以说，坚持选购宇通产品成为苏州外事不断发展壮大的必要条件之一。
宇通客车股份有限公司产品经理陈红权向与会嘉宾介绍了宇通客车为旅游出行打造的场景解决方案、服务保障方案和品质兑现方案。为乘客提供更舒适的车、为客户打造经营更高效的车，是宇通客车不变的承诺。在精准匹配和全严品控之下，宇通客车通过高端旅游产品矩阵，为客户提供综合解决方案，方便客户合理选择更加适应旅游场景和实际经营状况的产品组合。
为更好地践行“双碳”战略，宇通客车在本次大会上隆重推出了全新的新能源产品——C11E 2023款。该产品定位为TOP级长续航超能巴士，充分满足旅游客运企业对车辆的绿色环保需求、更加注重经济性的需求和经营的多元化需求。
C11E 2023款续航里程更长，176kWh电量，续航里程超290km；品质更高，8米水深浸泡，电池安全无忧，2米水深时电池72小时不进水；应用场景更多，大空间、大运力，载人载货一车多用，堪称新时代新能源巴士中的超能战士。
会上，与会领导和嘉宾还携手共同发布了《苏州旅游出行价值宣言》，为开创苏州旅游新征程共谋大业。
苏州如同一屏双面绣，一面是古色古香，一面是文艺时尚，一面是历史悠长，一面是多元开放。都说苏州像温婉的江南女子，但其实苏州更像是鲜衣怒马的翩翩少年，拥有无限的可能和美好的未来。
宇通客车正在与苏州携手，让更多的游客能够感受到苏州与众不同的宁静与淡然，古朴和厚重，生机与活力。