“哪有什么岁月静好,只不过有人在替我们负重前行”。自疫情爆发后,这句人们习以为常的话语,在全国各省医护人员、卡友们不顾个人安危,“逆行”奔赴前线的行动中,充分表达出了国人的情感,大家真正深刻感受到了“英雄”的力量。

眼下疫情形势日渐明朗,但负重前行的“逆行”卡友们背后的艰辛也浮现出来,从而受到众商用车企的高度重视,纷纷给予卡友用户暖心关怀和保障。一汽解放作为行业领导者,危难之际立显民族脊梁担当,疫情期间与用户同心抗疫,从“十重关爱”到“线上购车节”,多项重磅举措落实,携手用户共克时艰。

真抓实干,解决卡友用户痛点、难点

“逆行”不易,返程更难。负责疫区物资运输的卡友们,在多次奔赴疫区前线的任务中,本来以运输效益为生存之本的他们,免费运输物资,不仅面临着生命安全风险,而且造成经济上不小的损失。此外,透过一汽解放用户了解到,卡友出行时严重受到封路、恶劣天气等因素影响,车辆维修保养不能及时到位,也成为外出的一大难点。同时,不少卡友都是贷款买车,由于疫情期间隔离防控规定,出车受到限制,正面临着还款压力大的问题。

为了全面保障用户利益,做好疫情防控工作,一汽解放积极响应,迅速推出“十重关爱”举措,坚决落实解放卡友们的痛点、难点。

针对“逆行”卡友;一汽解放实施护航措施,开设4006560777专线,随时展开服务,并给予凡是往疫区运输物资的解放车辆,提供免费维修、救援,赠送保养一次。

针对外出卡友;一汽解放开设上门服务绿色通道,受封路等因素影响无法上门服务的,技术专家远程在线指导;此外,解放对于受疫情影响,无法及时进行维保的车辆,实施可延长故障件质保期政策。

针对卡友生命安危;一汽解放启动解放公益基金,为受疫情影响严重的用户提供公益援助,并启动在线医生,三甲医院医生在线提供远程诊疗。

针对还款压力卡友;一汽解放实施阶段性延期还款政策。

针对计划购买新车的用户;解放推出享最长36期贷款期限等金融服务,并开设线上展厅,工作人员在线答疑,实现新用户足不出户购新车。

十重关爱,万分保障!多年来,一汽解放已经和用户成为家人,对于疫情带给用户的挫折困难,解放使命在肩,给予卡友事无巨细的关怀与帮助,显示出国人对民族品牌所乐见的勇敢与担当,为商用车行业树立典范。

传递信心,线上购车解用户后顾之忧

保障抢在先,发展再提前。一汽解放深知,当前疫情时期,卡友还面临着日后运营的问题,尤其诸多计划购买卡车的用户处在纠结状态:买车害怕贷款难还,不买又怕耽误复工。为了建立广大卡友们的信心,一汽解放在提供十重关爱服务保障的基础上,开启线上营销新模式,展开“同心战疫,解放同行”专项系列活动,既有时下喜闻乐见的直播活动,为用户答疑解惑,带来宣传防控知识,分析亮点车型的互动,又有解放鹰雄汇、解放云店、一汽解放官方公众平台等展开“线上购车节”给予用户让利优惠,让解放新老用户做好长远发展的准备。

出发有我;此次解放线上营销,为广大新老用户提供了全品系的“战疫”车型,2019年热

卖的解放J7、J6P、J6M、J6L全系车型均在其中,复工后或迅速回温的城市建

设、工程等所需的搅拌车、冷链车、环卫车、随车吊车型也全系供应,确保用

户挑选到心意车型。

战疫有我:考虑到许多用户2月份受疫情影响而无法开工,效益受损。解放针对2月份所

有无法开工用户给予“超值补贴礼”,线上仅99元抢购即可享金额高达2000

元、3000元不等的误工补贴;专用车准购车用户还可以获得2.3万、3.3万等

不同购车优惠。

力挺有我:为了广大卡友能够积极应对疫情防控阻击战,一起解放还联合卡车之家、运输人、

解放鹰雄汇、解放云店、一汽解放官方公众平台等,展开评论参与为前线卡友加

油的互动,并推出“好礼送不停”活动,为认购用户提供抽奖机会,幸运用户可

获得2次发动机保养的福利。

疫情爆发以来,卡车司机走入普通人群视野,你我感受大爱之举的同时,也关注到他们的生活、工作困难。社会鼓励之余,一汽解放与传承用户和新卡友们并肩作战,连续推出各项举措,从“十重关爱”到“线上购车节”,持续解决卡友的后顾之忧,重建奋勇前行的信心。我们足以相信,在一汽解放这样敢于扛起责任的行动中,国内卡友以及商用车行业定会打赢疫情防控阻击战,进入新一轮的繁荣发展时期。