东风轻型车“真美满”服务加码 护航双十一货运无忧
来源:东风轻型车    作者:    2019-11-07 13:14

战事未开,物流先行。伴随着双十一的临近,可以预见快递、物流车辆将迎来全天候、高强度高压力的满负荷运载重任,这对车辆性能、服务保障都是一个极限考验。每年的购物狂欢节,东风“真美满”服务便会如“贴身保姆”一般为广大卡车司机们护航保驾,今年也不例外。赢战物流高峰,东风轻型车排查防范抢先行,全面启动“东风领航 一路畅行”双十一&十二真美满货运无忧专项服务关怀活动,为广大卡友带来贴心服务关怀。



6大全车免检+2大转运服务支持

赢战物流高峰


关爱有“礼”,货运无忧。11月5日至12月31日,东风轻型车服务关怀活动上线。6大全车免检+2大转运服务支持,为各大快递、物流客户送上一颗定心丸!


安检券含车辆油路管路系统、灯光电路系统、润滑系统、空调暖风系统、刹车系统、轮胎等车辆六大系统免费安全检查,确保车辆运行正常;

如卡友们领到了转运券,则意味着卡友们可享有货物转运福利,再也不用担心货运途中因车辆故障而影响配送。


而且只要经服务站鉴定由车辆质量问题致车辆停驶且无法即刻修复的,东风轻型车可免费提供转运车或租赁转运车服务。


3大领航
助力高效出勤全程无忧


车辆出勤领航


针对各大快递、物流集中运输区域,东风轻型车指定核心主力服务站提前与客户进行对接,并安排专业维修人员主动上门,到车辆现场对车辆进行主动预防性检查及故障排查处理,确保“车辆出勤领航”;


快运路线领航


若卡友货运途中车辆发生故障,可通过“东风汽车惠享平台”查找最近服务站申请维修、一键救援等服务,通过惠享平台互联互通,实现“快运路线领航”;


货运送达领航


针对在运输途中出现的意外故障导致车辆无法继续行驶,东风轻型车推出了“车停货运不停”免费转运送达的服务主张,保证“货运送达领航”。
以用户为中心,从前期预防性检查到货运途中维修救援服务快速响应再到应急转运服务支持,东风轻型车始终想客户之所想,急客户之所急,切实考虑到用户实际需求,依托强大的服务网络、专业的维修服务团队和周到的服务政策,全力保障客户车辆高效出勤、完成高效运输。


责编|惊霓